Malgré les soins apportés à la fabrication de notre lingerie et un taux de satisfaction supérieur à 98% chez nos clients il se peut qu'un achat ne vous convienne pas. Vous pouvez alors, sans avoir à vous justifier, nous le retourner et en demander l'échange ou le remboursement.
Pour cela il suffit de nous le retourner par courrier à l'adresse figurant sur votre facture, et de nous spécifier votre demande d'échange ou de remboursement. Vous disposez pour cela d'un délais de 15 jours.
La seule condition à cela est que les étiquettes ne soit pas arrachées ou coupées et que la lingerie ne soit pas détériorée ou salie .
Les frais de port ne sont jamais remboursés
Conseil : Essayez la lingerie dès reception, afin de vous rendre compte rapidement si un article ne vous convenait pas. Gardez vos sous-vetements quand vous essayez la lingerie.